Aviso de Privacidad
Secretos y Sabores,(en adelante “S&S”) , con domicilio en Calle Cedro 270, Santa María la Ribera, Alcaldía Cuauhtémoc, Cp. 06400 Ciudad de México, CDMX, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su respectivo Reglamento y demás disposiciones aplicables (en lo sucesivo la “Ley”), es responsable de recabar los datos personales de cualquier persona que ingrese a nuestra página web y/o que tenga una cuenta de usuario con Secretos y Sabores (en adelante el “Usuario”), del uso que se le dé a los mismos y de su protección, por lo que pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad:
Información que recabamos:
Los datos que el Usuario como titular de los datos proporcione a S&S, serán tratados bajo los principios establecidos en la Ley (licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad).
Hacemos de su conocimiento que, a fin de registrarse en el presente sitio web, se le pedirán los siguientes datos:
· Datos de identificación y de contacto: nombre completo, edad, estado civil, genero, nivel de escolaridad, dirección, correo electrónico, número de teléfono fijo/celular, ID de alguna red social del Usuario.
· Datos patrimoniales y financieros: número de tarjeta que usara, fecha de expiración, código de verificación, tipo e institución financiera de la tarjeta de crédito o débito del Usuario.
S&S no vende, ni comunica o divulga los datos personales de sus Usuarios. No obstante, podremos compartir sus datos personales con filiales o proveedores de servicios que hayamos contratado para ofrecer servicios en nuestro nombre, con fines comerciales y/o informativos.
Finalidades del tratamiento de sus datos personales:
Los datos personales que recabamos en el sitio web los utilizaremos para las siguientes finalidades:
· Informar sobre nuestro catálogo de productos, precios, promociones, descuentos y demás asuntos relativos a la venta de nuestros productos.
· Comunicar sobre temas inherentes a los valores y objetivos de S&S, tales como alimentación saludable, agroecología, talleres, cursos, e información de los productores que conforman la comunidad S&S.
· Notificar sobre publicaciones nuestras en redes sociales y otros medios, y otras de diversos actores que consideremos que son acordes como los principios de la comunidad y tiendas de S&S.
· Comunicar sobre cambios en la página web, redes sociales y otros medios por los que nos comunicamos e informamos.
· Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos y mejorar la atención postventa.
· Encuestar sobre la ampliación de nuestra oferta en productos, servicios, ubicaciones y comunicación para el Usuario actual y los potenciales.
· Dar cumplimiento a una obligación o requerimiento legal, o a una recomendación de autoridad de la cual S&S sea sujeta, incluyendo la revelación de Datos Personales a autoridades de gobierno o supervisoras, tales como autoridades fiscales, administrativas y/o judiciales.
· Atender y dar seguimiento a las dudas, quejas o comentarios del Usuario en relación con nuestros productos y/o servicios, motivo por el cual pudieran grabarse cualquier tipo de comunicaciones entre el Usuario y S&S, para extender invitaciones a eventos o hacer sugerencias de nuestros diversos productos y servicios que pudieran interesar, o de los cuales pudiera el Usuario beneficiarse.
· Elaborar registros, reportes y estadísticas relacionadas a la información obtenida por cualquier medio por el Usuario, con el fin de mejorar nuestros productos y servicios, mercadotecnia, relaciones con clientes y experiencias.
· Realizar actividades para mejorar nuestras estrategias de mercadotecnia, mediante la creación de una audiencia basada en segmentos de perfiles con el fin de enviarles ofertas y contenidos a su medida, particularmente, cuando utilizamos plataformas de manejo de Datos Personales o recibimos Datos Personales de plataformas de redes sociales. Los Datos utilizados para estos fines podrán ser encriptados y vueltos a descodificar, directamente por nosotros o a través de terceros.
Para todos aquellos datos que se recaban por medios distintos a este sitio web, le solicitamos consultar el aviso de privacidad correspondiente, con el objeto de conocer las finalidades de dicha recopilación.
Limitación del uso y divulgación de sus datos:
S&S tiene el compromiso de resguardar sus datos personales, financieros o patrimoniales bajo estrictas medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas, las cuales han sido implementadas, conforme a la Ley, con el objeto de proteger dichos datos personales contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizados, con el fin de garantizar la confidencialidad de los datos y asegurarnos de minimizar cualquier riesgo o vulneración que pudiera presentarse.
Ejercicio de los Derechos:
En todo momento, el Usuario tiene derecho de acceder a sus datos personales, financieros o patrimoniales que S&S posee, y a los detalles del tratamiento de los mismos; a rectificarlos en caso de ser inexactos; a solicitar su cancelación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; así como a oponerse al tratamiento de los mismos, mediante la solicitud respectiva por escrito que cumpla con los requisitos establecidos en la Ley.
Las solicitudes que se presenten deberán reunir los requisitos del artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, es decir, (i) El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iii) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y; (iv) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. Después del trámite necesario, el responsable comunicará al titular de los derechos sobre los datos personales la determinación tomada en los plazos previstos por el artículo 32 del mismo ordenamiento.
En caso de que el titular de los derechos sobre los datos personales no reciba respuesta dentro del término señalado en el párrafo que antecede y/o no se encuentre conforme con la determinación que le haya sido proporcionada, o bien considere que existió alguna violación a sus derechos, S&S podrá interponer queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI).
En caso que requiera información adicional, podrá hacerlo, enviando un correo electrónico a la dirección: info@secretosysabores.com
Uso de cookies y/o contadores de visitas:
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del Usuario al navegar en una página de internet específica, que permite recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este Usuario, entre ellos, monitorear el comportamiento de un visitante como almacenar información sobre la IP del Usuario, duración del tiempo de página web, tipo de navegador utilizado, vínculos que sigue, entre otros.
Usamos cookies y tecnologías similares, incluidas identificadoras de dispositivos móviles, para ayudarnos a reconocer al Usuario, mejorar su experiencia en nuestra página web, aumentar la seguridad, medir el uso de nuestros servicios y proporcionar publicidad.
Es posible controlar las cookies a través de la configuración del navegador del Usuario y de otras herramientas. Al visitar nuestra página web, el Usuario otorga su consentimiento para que se coloquen cookies en su navegador en virtud de este Aviso de Privacidad y de la Política sobre las cookies de S&S.
Usamos Web Beacons y otros archivos temporales análogos que, usados en combinación con los cookies, nos permiten mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web, para monitorear el comportamiento del Usuario en nuestra página y proporcionándonos información enunciativa, más no limitativa, sobre la identificación del equipo vía dirección I.P., direcciones de páginas visitadas, tiempo de permanencia en nuestra página, generación de informes relacionados con publicidad, así como su personalización de contenido y tipo de navegador.
La mayoría de los navegadores o exploradores de internet permiten desactivar o permitir el uso de cookies. También se pueden eliminar las cookies del equipo, si el navegador lo permite. Si se desactivan las cookies, es posible que el Usuario no pueda usar determinadas partes de nuestro sitio web y que sea necesario reinstalar una cookie de rechazo.
En todo caso, el Usuario cuenta con diversas opciones para limitar el acceso de las cookies y web beacons de nuestro sitio web en el equipo que se trate.
Sobre la transferencia de los datos personales:
El personal de S&S sólo tendrá acceso a los Datos Personales del Usuario cuando sea necesario para desempeñar su trabajo o para cumplir con cualquiera de las finalidades descritas en el presente Aviso.
Es probable que S&S necesite compartir los Datos Personales con terceros a fin de dar cumplimiento a cualquiera de las finalidades señaladas en el presente Aviso. Estos terceros son:
· Terceros proveedores de productos o servicios. Estos productos o servicios pueden incluir servicios de mercadotecnia, publicidad, concursos y sistemas de tecnología de información.
· Consultores profesionales, tales como contadores, auditores o abogados.
· En caso que S&S venda a algún tercero la totalidad o parte de sus activos o acciones, al cual anteriormente se le habían compartido los Datos Personales del Usuario, dichos Datos podrían llegar a ser compartidos con el citado tercero.
· Autoridades gubernamentales, a fin de dar cumplimiento a cualquier obligación legal o judicial.
Cambios al Aviso de Privacidad:
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en el futuro. En todo caso, cualquier modificación al mismo se hará de su conocimiento mediante la publicación del mismo en la página web de Secretos y Sabores.
*Si usted no manifiesta su oposición, se entiende que ha leído y acepta los términos contenidos en el presente Aviso de Privacidad.